Warsztat Discovery w 3 dni — jak to robimy

Warsztat Discovery to 3 dni intensywnej pracy z Twoim zespołem, po których wszyscy wychodzą z tym samym zrozumieniem problemu i kierunku. Brzmi prosto? Jest to najtrudniejsza rzecz jaką robimy — i najcenniejsza.

Dlaczego 3 dni, a nie 1 dzień?

Jeden dzień warsztatu daje dobrą energię i kilka dobrych pomysłów. Trzy dni dają coś innego: czas na kwestionowanie założeń, dochodzenie do nieoczywistych wniosków i budowanie prawdziwego alignmentu — nie surface-level zgody.

Struktura 3-dniowego warsztatu

Dzień 1: Zrozumienie

• Kick-off i ustalenie zasad współpracy
• Prezentacja danych — co wiemy (analytics, badania, feedback klientów)
• Wywiady z interesariuszami w małych grupach
• "How Might We" — zbieranie wyzwań bez oceniania
• Grupowanie i priorytetyzacja obszarów problemowych

Dzień 2: Eksploracja

• Pogłębiona analiza top 3 obszarów problemowych
• Ćwiczenie z persony i customer journey
• Generowanie pomysłów (Crazy 8s, SCAMPER)
• Selekcja i priorytetyzacja koncepcji
• Prototypowanie na papierze wybranych rozwiązań

Dzień 3: Decyzja

• Prezentacja koncepcji i dyskusja
• Ocena przez pryzmat: wpływ na użytkownika / koszt / zgodność ze strategią
• Definiowanie success metrics
• Budowanie roadmapy: co robimy teraz / co później / co odrzucamy
• Ustalenie właścicieli i następnych kroków

Co sprawia, że warsztat działa?

Przestrzeń psychologiczna. Trudne decyzje wymagają przestrzeni, w której każdy może powiedzieć "to nie ma sensu" bez politycznych konsekwencji. Rola facylitatora to nie tylko prowadzenie ćwiczeń — to tworzenie tej przestrzeni.

• Zasada: nie ma głupich pytań (serio)
• Decyzje na podstawie danych, nie hierarchii
• "Tak, i..." zamiast "Tak, ale..."
• Dokumentowanie wszystkiego w czasie rzeczywistym